网言众议:快递柜收费引争议 究竟谁该“买单”?

网言众议:快递柜收费引争议 究竟谁该“买单”?
新闻布景:  丰巢快递柜从4月30日起,对除会员之外的普通用户实施超时收费,快递柜只能免费保管包裹12小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶。短短几天时刻,“超时收费”已引发部分小区反弹,杭州一小区就宣告将暂停运用丰巢快递柜。  附和——完毕免费形式是趋势  经济日报-我国经济网网友 何勇  自从快递柜呈现以来,一向实施的是免费形式,不少人早现已习惯了免费运用快递柜。现在忽然要收费,一时之间的确让人不太习惯。特别是广阔“剁手族”在下单购物时,往往会看一下是否包邮,成果包邮的产品取快递时却要付费,更让人难以承受。但从商场经济视点来说,快递柜完毕免费,实施收费,是大势所趋,也并无不可。  快递柜实施收费形式,能够发挥价格杠杆作用,优化快递柜资源配置,更好地为用户服务。快递柜免费形式下,有少量用户不行自觉,取快递十分不及时,甚至在快递柜中长时刻存放产品,俨然把快递柜当成了自家保险箱。这造成了快递柜资源糟蹋,也给其他用户存放快递带来了不便利。  对立——大都顾客难以挑选  经济日报-我国经济网网友 吴睿鸫  一方面,此举涉嫌“强买强卖”,向顾客二次收费。实际上,用户购物时,现已支付了快递费,或许享受了包邮服务。若现在还要收件人再付一次12小时超时存放费,有逼迫重复收费之嫌。  另一方面,商家涉嫌乱用商场分配位置,损害顾客利益。最近,顺丰控股发布公告,丰巢拟与中邮智递进行股权重组,买卖完成后,中邮智递成为丰巢全资子公司。数据显现,现在全国共有智能快件箱40.6万组,“丰巢”17万组,中邮速递易9.4万组。换言之,“二合一”后,商场占有率超越65%。丰巢现在日均包裹处理量超越1200万,全国掩盖上百个城市,服务用户数量达2亿。如此高的商场占有率,如此巨大的用户集体,若强行收费,涉嫌乱用商场分配位置。因为,大大都顾客难以挑选,只能被迫付费运用。  主张——不能少了用户的知情赞同  经济日报-我国经济网网友 宋鹏伟  问题的要害,是商家收费是否经过了用户的赞同,即收件人是否有说“不”的权利。因为长时间实施免费方针,许多快递员未经收件人赞同就将快递放进了快递柜,“不送货上门”在一些当地简直成了潜规则。用户能了解、不计较,并不意味着如此做法便是对的。对许多本来能够“坐家里等快递”的人来说,假如快递柜离家较远,或许货品较重,去取快递的确不太便利。  2018年5月1日起实施的《快递暂行条例》已有明确规定,运营快递事务的企业应当将快件投递到约好的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人,并奉告收件人或许代收人当面检验。收件人或许代收人有权当面检验。可见,送快递不能省去“验”这个环节。即便从道理上来说,顾客购买了快递服务,快递员怎样也应当至少上门送货一次,假如事前联络后家中无人,考虑到屡次投递的本钱,将货品放到快递柜才是能够承受的挑选。  本文内容来源于时评作者向我国经济网谈论理论频道的投稿,征稿邮箱:cepl#ce.cn(#改为@)。  更多热点话题请点击>>>网言众议

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